شروط الخدمة

تُعد شروط الخدمة هذه ("الشروط"، الاتفاقية") اتفاقًا مُبرمًا بين الموقع الإلكتروني ("مشغل الموقع الإلكتروني" أو "نحن كشركة" أو "نحن" أو "الخاص بنا") وأنت ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك"). وتنص هذه الاتفاقية على الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي من منتجاته أو خدماته (المُشار إليهم معًا باسم "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات").

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

بالرغم أن هذا الموقع الإلكتروني قد يكون مرتبطًا بمواقع إلكترونية أخرى، فإننا لا نشير، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى أي موافقة على أي موقع إلكتروني لديه رابط أو ارتباط به أو رعاية له أو تأييد له أو انتساب إليه ما لم يُذكر على وجه التحديد في هذه الاتفاقية.

ينبغي لك مراجعة البيانات القانونية بعناية والأحكام الأخرى لاستخدام أي موقع إلكتروني يمكنك الوصول إليه من خلال الحصول على رابط من هذا الموقع الإلكتروني؛ حيث يكون استخدامك لرابط ما للوصول إلى أي صفحات أخرى أو مواقع إلكترونية أخرى خارج الموقع على مسؤوليتك الشخصية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يجوز للموقع الإلكتروني استخدام ملفات تعريف الارتباط حتى يتمكن الموقع من تشخيص وتسهيل أقصى تنقل ممكن للمستخدم. ويجوز للمستخدم تهيئة متصفحه لإخطاره بملفات تعريف الارتباط التي نرسلها ورفضه لتثبيتها.

سرية البيانات

في إمبيريال دايتس، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد؛ حيث لن تُستخدم بياناتك إلا للتأكد من أن الإجراء صحيح لإتمام أمر الشراء الخاص بك، وقد نضطر إلى مشاركة بعض من هذه البيانات داخليًا ومع خدمات الجهات الخارجية المُختارة التي تكون مطلوبةً للحصول على معلومات عن بياناتك لإتمام أمر الشراء الخاص بك. وفي حالات أخرى، قد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك بموافقتك حتى نرسل لك عروضًا وخصومات حصريةً.

التأكيد على أمر الشراء

بعد وقت قصير من إتمام أمر الشراء الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على تفاصيل أمر الشراء الخاص بك. فإذا لم تتلقى رسالة البريد الإلكتروني هذه، يُرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني wecare@imperialdates.com، وسوف يقوم فريق الرعاية لدينا بمساعدتك.

الوقت اللازم لتجهيز أمر الشراء

بعد إتمام أمر الشراء الخاص بك على موقعنا الإلكتروني، فإننا عادةً ما نُجهّزه في غضون 24 ساعة، وستتلقى بعد فترة وجيزة رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع أمر الشراء الخاص بك.

تتبع أمر الشراء

بعد إتمامك لأمر الشراء الخاص بك على موقعنا الإلكتروني، وقيامنا بتجهيزه مع شركة التوصيل المُختارة لدينا، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع أمر الشراء، والذي يمكنك به تتبع أمر الشراء الخاص بك. وسوف يتم إرسال رقم تتبع أمر الشراء إليك في غضون 24 ساعة من التأكيد على أمر الشراء الخاص بك.

الأصناف التالفة

نعتذر بشدة عن هذا الموقف إن حدث لك. وإذا كان هذا هو الحال، فعليك حينها إبلاغنا به بعد استلامك لطلبك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على
wecare@imperialdates.com وإرفاق صورة من الأصناف التالفة داخل رسالة البريد الإلكتروني. وسنعرض عليك حينذاك استبدالاً لطلبك.